太行书院于10月14日14:30在太行书院协作力大厅举办了团队领导力艺术第24期活动。眼睛是心灵的门窗而沟通则是连接心灵的桥梁,为进一步提升同学们沟通交流学习的能力,本次活动特邀淬炼·国际商学院领导力教研室贾晶丽老师带领同学们深入学习沟通的艺术。
营造氛围 指出主题
活动伊始,贾晶丽老师将同学们分为两人小组,进行破冰小游戏“团队撕纸”拉近彼此的距离,感受沟通的魅力。紧接着贾老师从老师与同学、员工与老板两个方面给同学们举例,为同学们阐述沟通的重要性。其中讲到员工与老板时,提出过一个疑问:“你们认为老板应该提拔哪个员工?”这种问题一经出口,便引来同学争先恐后地回答。
问题引出 深入剖析
对于职场交流时所存在的问题,贾老师并没有明确指出而是选择播放三个视频:“写万言书,被劝退”、“职场沟通,场合很重要”、“职场中的潜台词”来对问题进行具象的讲述。同学们在看完视频之后仿佛释然但依旧存有困惑,而贾老师则是给出积极主动、注重细节、友善待人三个解决方案。同时也提出了具体的沟通方法,比如把选择权留给对方、在对的场合说话、理解职场潜台词、时时刻刻作出回应、避免命令语气和训诫口气,被夸时反夸回去、不否定自己也不否定他人等。当然,沟通需要学习和思考,所以我们在日常生活当中可以多加沟通,思考如何可以更好地交流,以达到促进人际关系核心的目的。
深入职场 体验魅力
一道世界500强企业“无领导人的面试”经典例题——荒岛逃生,六个角色一个逃生工具如何分配。这场考题真正考核的是面试者与人交流沟通的能力。若是只会闷头苦干、闭门造车,不与同事沟通交流,即使你是人才,对于公司企业来讲也是无用之人。回归到我们的学习生活当中,积极主动交流同样重要。注重细节,细节决定成败,一个动作可能会促成你的离职,一字只差可能会错过博士生导师的选择。友善待人,要在别人舒适的程度内交流。
掌握技巧 运用实践
在了解一些沟通技巧后,我们需要运用到实践中,这就需要我们的实践积累。作为大学生,在处理舍友关系,师生关系、同学关系中,我们可以做到大方与人交流、主动交流解决矛盾并在交流中逐步改进以促使人际交往能力的提升。