4月4日16:00，无边书院向商书屋开展第25期向商书屋：热爱·用心打造产品，以告诫同学们，当遇到困难时，迎接它并解决，不断坚持终会达到理想的彼岸。无边书院发展导师雷淼老师与薄一帆老师邀请同学们一同共读《爱彼迎传》，以一流服务营造一流营商环境，用心打造产品，做有温度的品牌，这是爱彼迎公司所坚守的理念。通过读此书，让同学们了解其成就300亿美元估值颠覆市场的7大原则，感受爱彼迎“0到1”的独角兽发展秘诀。

坚持创想 走向成功

打造一个被用户疯狂追捧、颠覆整个市场的产品甚是不易。在无边书院发展导师雷淼老师的讲解中我们了解到，爱彼迎创始之初源自两个穷学生的创想，“充气床垫与早餐——每晚仅80元”，切斯基和杰比亚他们坚持自己的创想并不断为之付出努力，就像趟过寒冷的冰河，尝遍各种打击的滋味后，用强大的内心力量滋养自己，终于走向了草长莺飞的春天。

回归用户 温暖人情

爱彼迎作为一款民宿预订平台，它的魅力就在于为各地的旅客提供独特化的服务，持续为顾客提供有利的价值，在房东和租客间搭建起共赢的桥梁，“睡在山海间，住在人情里”是爱彼迎的经典文案。之后，同学们纷纷拿起手机下载了APP，小清新的页面，心愿单的设置等等浮现在眼前。用户需求的聚焦是爱彼迎创业期间的收获，致力于为顾客提供最好的服务与安全保障，逐步兑现着让租客“四海为家”的承诺。

观点碰撞 用心交流

为了进一步了解爱彼迎的7大原则，薄一帆老师和同学们一起分章阅读，在竹与书香交汇的环境中，同学们纷纷提出自己关于爱彼迎的理解和感悟，这也从侧面体现出了爱彼迎对客户的用心，薄一帆老师也根据自己入职爱彼迎的真实体验说出自己的想法。一同品味书香，是思维与思维的交汇，更是心与心的交流。读书的意义大概就是用生活所感去读书，当海风轻抚时，当云卷云舒时，只要用心，保持热爱，我们也能到达心中的彼岸。

学生感悟：

爱彼迎最能打动用户的是他们最初的创意，而让用户热爱的却是他们精准定位的服务。没有区分就没有对比，有了对比才更可能更好地了解消费者的真实需求，做出最切实的市场定位。爱彼迎用极致的服务改变了我们的懒散，也改变了我们对生活的定义与追求，打破人与人之间的壁垒。

——金融2202周云涛

“光鲜亮丽的成功背后必有千辛万苦的付出”，从传记看爱彼迎的成长史，没有什么成功是一蹴而就的，爱彼迎也一样，它经历过信任危机，遭遇过安全质疑，受到过市场打压，面临过发展瓶颈，但是它都挺过来了，才成为了短租行业的领军企业。

——计科2202景秀娟