3月30日14:30-16:00无边书院于职说空间B开展职场应用技能活动,讲解职场中的沟通艺术。为让同学们学会在工作中清晰明了地传达信息,减少误解和错误,节省时间和资源,提高工作效率,本次活动密切关注同学们的现实问题,帮助同学们更好地适应职场需求,进一步提升个人价值,实现职场新人的蜕变。
交流——职场的艺术
活动伊始,无边书院发展导师雷淼老师通过播放一个关于职场沟通的小视频,用幽默风趣的解说方式引出了本次活动的主题:学习职场沟通艺术。通过PPT同学们了解到沟通分为“口头沟通”、“书面沟通”、“语言沟通”和“非语言沟通”四种表达形式,同时雷淼老师结合实际生活介绍了每种沟通方式的具体表现,以此来帮助同学们更好的理解。
沟通——通往职场的基石
随后雷淼老师向同学们讲解沟通的重要性,“时间”、“能力”、“相处”和“管理”。雷老师着重讲解了沟通对管理的重要性,并引入了一个新的名词“向上管理”。为了让同学们更好地理解这个词的意思,雷淼老师列举了自身的例子,并进行了更加通俗易懂的解释:“向上管理,是指为了给公司、给上级及自己取得最好的结果而有意识地配合上级一起工作的过程。”通过这一讲解,同学们更加深刻地体会到职场沟通的艺术性和重要性。
实践——打破壁垒
为了让同学们声临其境的体验职场生活,雷淼老师和同学们现场进行了任务模拟,“如果领导说‘你干得很好呀’‘你现在忙吗?’‘有时间吗?’‘你有什么意见吗?’等一系列问题,你会怎么回答呢?”,雷老师通过同学们的回答,为同学们进一步仔细地剖析问题,并展现“上级对下属”、“下属对上级”以及“同级之间”的相关沟通技巧,让同学们对于职场沟通有了更为全面的认识,从中学习到不少干货。活动最后雷老师进行了总结,告诉同学们在沟通中要学会换位思考;在职场中要能听懂潜台词,注意遣词用句;着重强调同学们要懂得用沟通技巧表达自己,实现自我价值。
沟通学会换位思考、表达注意遣词用句,使用正确的职场沟通方式,迈入职场轻松自如。