编者按：每一份日常，都由无数双手共同托举。那些看似平凡的劳动身影，其实是我们身边最温暖的风景。他们用日复一日的认真，书写着关于坚持与热爱的故事，即使是最微小的付出，也值得被郑重对待、被清晰记录。“劳动的100张面孔”，正是希望将这些被忽略的日常，变成值得被看见的感动，我们寻找那些在平凡岗位上认真劳动的身影，愿这些被定格的瞬间，能让我们对所有未被言说的付出，都心存一份看见与懂得。

裴蔚琳，淬炼商学院·国际商学院2025届毕业生，曾任淬炼商学院宣传部分管主席；也是西部计划的参与者，在2025年8月开始服务于太原古交乡镇政府。她在农经、民政等繁杂岗位上踏实工作，深入农户走访核查，耐心服务群众、落实惠民政策。面对各种困难，她始终坚守初心，坚持奉献，在基层劳动中锤炼本领，也在服务人民的过程中收获了成长与自我价值。

问题1：当初你是通过哪些渠道了解到西部计划的？在众多就业选择中，为什么坚定地选择了乡镇基层岗位？

裴蔚琳：我是通过学校团委、就业公众号、宣讲分享，逐步了解到西部计划的。在深入了解项目政策、服务内容以及这份工作的个人价值后，我下定决心加入这个大家庭。选择乡镇基层岗位，一方面与我的专业适配度很高，我的综合能力也更适合基层行政、乡村治理相关工作；另一方面，比起单一的教学岗位，走进乡村一线、直面群众、服务群众，才是我真正的初心。

问题2：你决定参加西部计划后，家人的态度是怎样的？是否支持你的选择？

裴蔚琳：最开始和家人沟通时，他们以为我要去边远地区就不太支持，我和妈妈做了很久的思想工作，后来确定在山西省内，她的态度才开始松动。我服务的地方是古交市里距离市区最远的乡镇，妈妈又开始担心我的人身安全和环境适应能力，依旧有些纠结。直到我正式到岗工作，经常和她分享我的工作日常，以及领导同事对我的关心与照顾，她才开始全力地支持我。

问题3：你在乡镇政府主要承担哪些工作？可以和我们分享一下具体的工作内容吗？

裴蔚琳：我主要负责农经和民政两类工作，主职是乡镇农经站农技员，日常会参与撂荒地整治、耕地地力补贴发放，帮助合作社和农户完成项目申报、补贴申领等。对接民政板块是协助，负责残疾人护理补贴申报、年度低保核查等，大部分时间都在和基层群众打交道。

问题4：日常和群众接触这么多，有没有哪一次入户经历让你印象深刻？

裴蔚琳：印象最深的是入户核查低保资格的经历。我们去的村子位置偏远，还保留着原生态的乡村风貌，不少农户住在老旧宅院，家里还是土炕，生活条件十分艰苦。我们仔细核查每一户的家庭情况，确认是否符合低保纳入标准，临走的时候，村民们拉着我的手连连道谢，心疼我们来回奔波太辛苦。那一刻我真正贴近了基层群众，也真切感受到基层工作的温度，至今都记忆犹新。

问题5：你在工作中有没有遇到过困难？是如何克服的？

裴蔚琳：困难肯定是有的。我原本只负责农经相关工作，后来还要协助处理民政事务，一开始两边工作难以协调，心里也有过抵触。但静下心来投入工作后发现，农经工作能让我把惠农政策精准传达给群众和合作社，民政工作能让我把福利补贴落到有需要的人身上，两份工作都肩负着不一样的责任。慢慢调整心态后，我也学会了合理分配精力，把两项工作都稳步推进。

问题6：你在校期间参加过劳动教育活动吗？这些经历对现在的基层工作有帮助吗？

裴蔚琳：我参加过两次“三下乡”志愿服务活动，其中一次是去山区，那里和我现在工作的乡镇十分相似。在校期间是团队协作开展服务，而基层工作需要我独立对接群众、处理事务，这帮助我完成了从学生到基层工作者的身份转变，相当于提前适应了基层工作环境，对我现在开展工作有很大的帮助。

问题7：我们都知道基层事杂人少、工作压力大，你工作以来最忙碌的阶段在忙哪些工作？

裴蔚琳：最忙的时候是村里换届选举期间，我们需要下沉到各个村子，协助组织选举、维持现场秩序。同时民政版块的残疾人护理补贴申报工作也同步推进，经常出现我在村里忙碌，群众却到乡镇找我办理业务的情况，两边难以兼顾。遇到这种情况，我会耐心和群众沟通，让他们先留下资料，后续我统一整理填报、上传系统，再通知他们来取回材料，虽然忙碌，但也尽全力保障群众的业务能顺利办理。

问题8：在基层服务的劳动过程中，你学到了哪些课堂上无法获取的能力？

裴蔚琳：课堂上更多是理论知识学习，而基层工作能锻炼很多实操能力。首先是工作协调能力，要平衡好本职与协助工作，合理规划工作节奏；其次是沟通能力，既要学会用通俗的语言和群众沟通，把政策讲清楚、讲明白，也要做好和同事、领导的工作对接。这些都是校园里学不到的实践能力。

问题9：工作中遇到棘手的难题时，有没有过想要放弃的念头？又是如何调整心态的？

裴蔚琳：有过迷茫、想要放弃的时候。我刚接手农经站工作时，之前负责这项工作的人刚好离职，所有流程都需要我自己摸索，那段时间特别无助。尤其是前段时间处理耕地地力补贴工作，涉及人员信息变更、不符合条件清理、与各村书记沟通对接，还要操作全新的业务系统，反复修改、上传、公示，流程烦琐又复杂。但想到关乎群众切身利益，我就会给自己打气，集中精力把当天的工作做完，忙完后好好放松调整，第二天再以饱满的状态投入工作。

问题10：当下西部计划正在校园报名，外界有一些“西部计划是廉价劳动力”的声音，结合你的亲身经历，如何回应这种观点？

裴蔚琳：我不认同这种说法。西部计划的服务期限或许只有一到三年，但这短短几年里，我们能收获的成长与历练是无价的。一方面，对于想要考体制内的同学来说，这段经历是提前适应体制内工作节奏、熟悉基层工作模式的绝佳机会；另一方面，我们每一项工作都是在为群众办实事，帮他们解决实际困难、享受福利政策，每当看到群众办完业务后真诚道谢，我都能感受到这份工作的价值，这绝非所谓的“廉价劳动力”，而是用青春践行服务初心的事。

问题11：那你觉得，参与西部计划、投身基层劳动，对大学生树立正确的劳动观和社会责任感有哪些帮助？

裴蔚琳：大学生在校期间大多处在校园的保护中，对社会、对基层缺乏真实的认知。投身基层后，我们会直面工作压力大、群众不理解等各种现实问题。比如办理低保时，部分群众因不符合条件被剔除，会产生误解甚至质疑，这时就需要我们耐心讲解政策。在这个过程中，我们才能真正走出“舒适圈”，体会到劳动的价值，学会扛起自身的责任，懂得换位思考、用心服务群众，也能更真切地感知社会、了解基层，慢慢树立起奉献、务实的劳动观和强烈的社会责任感。

问题12：如果用三个词概括你的西部计划志愿者经历，你会选择哪三个？可以和我们讲讲原因吗？

裴蔚琳：我会选择扎根、奉献、成长。扎根，就是真正沉下心、俯下身，扎根乡土、扎根基层一线；奉献，就是从一名学生转变为基层工作者，奉献自己的时间与精力，践行志愿服务精神；成长，就是在基层工作中学会处理各类问题、应对各种突发情况，让自己的内心更强大、能力更全面，完成全方位的蜕变。

问题13：服务期满之后，你对未来有怎样的规划？是否会继续留在基层工作？

裴蔚琳：如果没有特殊情况，我大概率会选择继续留在基层。经过这段时间的服务，我已经熟悉了各项工作流程，也深深爱上了这份服务群众的事业。在接下来的服务期里，我也会继续积累工作经验、提升工作能力，这段宝贵的基层经历，将成为我未来职业选择中最重要的参考。

问题14：目前学校西部计划报名正在进行，对于还在犹豫的学弟学妹，你有什么想说的？

裴蔚琳：如果大家心里对基层服务有向往、对西部计划有期待，不妨大胆迈出这一步。应届生是参与西部计划的最佳时机，不要给自己留下遗憾，勇敢去尝试，去基层书写属于自己的青春故事。

扎根乡村，帮助群众的也许都是小事，可当无数个志愿者的无数件小事汇聚在一起，就会成为改变西部的洪流。裴蔚琳带去的只是有限的青春和知识，但带回来的，将是一生取之不尽的坚韧与担当，而这，正是千千万万西部计划志愿者共同写下的、关于青春与土地的答案。

供稿：无边书院 撰稿：闫芮博 拍摄：秦梦杰