编者按：每一份日常，都由无数双手共同托举。那些看似平凡的劳动身影，其实是我们身边最温暖的风景。他们用日复一日的认真，书写着关于坚持与热爱的故事，即使是最微小的付出，也值得被郑重对待、被清晰记录。“劳动的100张面孔”，正是希望将这些被忽略的日常，变成值得被看见的感动，我们寻找那些在平凡岗位上认真劳动的身影，愿这些被定格的瞬间，能让我们对所有未被言说的付出，都心存一份看见与懂得。

志愿活动的现场，一个温柔而干练的身影穿梭其间：她耐心对接帮扶对象、细致打磨活动方案——这是池昕茹在劳动实践中的日常瞬间。这个从容统筹志愿服务工作的学生骨干，从最初带着好奇踏入志愿领域的新生，到如今坚守的部门管理者，在每一次付出中都倾注了热爱与责任。从帮扶特殊群体时的暖心陪伴，到排演公益项目的精心筹备，她让志愿的温度与劳动的力量相互交融，也让我们看到：劳动从不是单一的付出，而是在奉献中成长，在坚守中绽放。

问题1：志愿服务是我们劳动教育实践的三大类别之一。你当初加入志愿服务部，并且一步步走到现在这个角色，初衷是什么？

池昕茹：最初是带着好奇与探索的心态接触志愿服务，曾以为这只是简单的捐物助人，直到第一次参与无人抚养儿童帮扶活动，孩子们清澈的眼神与点滴成长，让我真切感受到志愿行动的温度与力量。这份双向奔赴的温暖，成为我坚守至今的初心，也推动我从一名普通参与者，成长为部门的统筹者与引领者。

问题2：目前在学院志愿服务部，主要承担哪些工作？

池昕茹：我主要协助指导老师统筹部门各项工作，牵头组织志愿服务赛事筹备与项目执行。从前期需求调研、方案设计，到中期活动落地、现场协调，再到后期总结复盘，全流程把控志愿服务质量，确保每一项活动都能精准对接需求、传递温暖。

问题3：志愿服务过程中，有没有让你印象深刻的经历？

池昕茹：去年参与公益传播官项目时，我们团队创作的剧本《铸·光》让我格外难忘。这个剧本其实是我们日常志愿服务经历的浓缩，那些在社区陪伴老人时的细碎感动、在支教时与孩子们相处的真实瞬间，都被我们写进了故事里。为了打磨作品细节，我和指导老师、团队成员连续多日扎根排练厅，逐字修改台词、反复推敲表演细节，力求让舞台上的每一束光都能照见那些真实发生过的温暖。尽管最终赛事成绩未达预期，但大家并肩奋斗的过程、全力以赴的姿态，早已超越名次本身，成为青春里最珍贵的记忆。

问题4：参与志愿服务后，你最大的收获与改变是什么？

池昕茹：最显著的变化是责任感的显著增强，同时在一次次活动中，我的沟通协调、应急处置等综合能力得到了全面提升。更重要的是，我深刻理解了劳动的价值——它不仅是完成任务，更是在付出中实现自我成长，在陪伴他人的过程中，让青春更有重量、更有温度。

问题5：我们在课堂上也会学习劳动教育理论课，你觉得实践中的志愿服务，在劳动态度、实践技能、价值观传递上，给你带来了哪些不一样的启发？

池昕茹：在我看来，课堂上的劳动教育更多是理论层面的引导，帮我们理解劳动的内涵；而志愿服务是真正的亲身实践，让我们从被动倾听转变为主动行动，在直面真实需求的过程中，真切体会到劳动的意义。课堂上更多是讲理论，真正上手练的机会不多。但志愿服务不一样，从怎么跟服务对象对接，到活动怎么落地执行，全程都得自己操心。这一套跟下来，怎么跟人沟通、遇到突发情况怎么应对，这些能力是真真切切被锻炼出来的。以前在课堂上理解‘价值’，更多是背概念；但真正去做志愿服务，才发现价值是干出来的。当你亲手帮到一个人、看到对方脸上的笑容，那种‘我被需要’的感觉，比书本里写的任何道理都来得真实。

问题6：有人将志愿服务称作“免费劳动力”，你如何看待这一说法？

池昕茹：我坚决不认同这种观点。志愿服务从来不是单向的付出，而是一场双向奔赴的成长之旅。在帮助他人的过程中，我们收获的成长、感动与情谊，是任何物质报酬都无法替代的，这正是劳动独有的价值与美好。

问题7：志愿服务中，有没有让你觉得遗憾的时刻？

池昕茹：遗憾确实存在，并非所有劳动都能换来对等的回报，但我始终认为，志愿服务不必苛求完美结果。只要怀揣真心、全力以赴，真正帮到需要帮助的人，这份行动就有意义。那些不完美的经历，反而成为青春里独特的印记，推动我们在反思中不断成长。

问题8：面对团队成员热情减退的情况，你会如何应对？

池昕茹：我会先通过深入沟通摸清热情减退的核心原因，再针对性施策：一方面，清晰拆解活动任务、明确目标方向，避免成员盲目投入；另一方面，通过常态化交流营造温暖包容的团队氛围，让大家从心底认可劳动价值，感受到团队的凝聚力，从而愿意并肩前行。

问题9：对想要接触志愿服务的学弟学妹，你有什么寄语吗？

池昕茹：勇敢走出课堂，走近需要帮助的人吧。无论是否有志愿经验，只要迈出第一步，就会发现：在为他人付出、为社会奉献的过程中，收获最多、成长最快的，永远是我们自己。

近3年的志愿时光里，池昕茹从青涩参与者成长为统筹引领者，以青春为笔，在劳动实践中书写责任与热爱。她的故事生动诠释了，劳动从来不是枯燥的付出，而是一场双向奔赴的成长；每一份用心的坚守，每一次真诚的付出，都能点亮自己、温暖他人，让平凡劳动绽放出不平凡的价值。

供稿：无边书院 撰稿：毛梦莹 温琦宇 拍摄：秦鸿业