“同学们是否有入住酒店的经历？”一句贴近日常的设问，拉开太行书院“阅”享生活读书会的序幕。10月14日15:00，太行书院朋辈·协作共享区内书香萦绕，太行书院发展导师杨巾辉与学子共同品读大咖纪实佳作《未尽之美：华住十五年》，一同解码华住集团十五年发展历程，读懂中国现代服务业的成长蜕变。

读懂“未尽之美”内核

“《未尽之美：华住十五年》由秦朔团队策划、戚德志执笔，既是企业的成长记录，也是一部中国服务业现代化的进化史”。活动伊始，杨巾辉老师结合书名阐释核心要义：完美没有终点，精进永无止境，“未尽之美”正是企业经营与个人成长的精神内核。

本书以2020年疫情危机开篇，还原行业寒冬里的坚守；回溯2005年首家汉庭落户昆山，历经十五年，集团搭建起覆盖多价位的品牌矩阵。其中，全季酒店糅合东方“生活禅”美学，顺应消费升级，成为代表性中档品牌。同学们立足日常体验各抒己见，现场思想交锋，破除“服务即简单住宿”的刻板印象，开启感悟企业精神的大讨论。

拆解企业成长底层逻辑

书页翻过千行，商业的逻辑在其中静静铺展。杨老师以华住集团为样本，从三大支柱切入，拆解一家酒店企业何以在时代洪流中疾驰向前：连锁化运营，是它深耕的根基；华住会 App，是它自建的私域之河；而数字技术与服务机器人，则让“传统酒店”四个字被重新定义——当互联网思维注入服务业，古老行业也能长出新的骨骼。

面对疫情的重压，华住选择了一条少有人走的路：把损失变成投资，把危机化作信任的种子。创始人季琦“熟人、俗人、淑人”的用人观，藏着朴素而深刻的道理——信任是底色，务实是骨架，品德是灵魂。管理者躬身入局、扎根一线，让“求真、至善、尽美”不再是一句口号，而是落在每一次服务里的温热细节。

由企业而青年，杨老师将目光投向在场学子：树立高远的标准，握紧属于自己的一项核心竞争力，善用创新这把钥匙，以清醒的姿态看待危机，在长期主义的道路上走得坚定而从容，“张开怀抱拥抱数字化，摒弃浮华与浮躁，在日复一日的打磨中，把自己炼成不可替代的模样”。

碰撞青春思想火花

分享结束后，同学们沉浸式自主品读书籍、梳理经典商业案例，并观看华住品牌宣传片、员工采访等视频，直观感受华住的精准品牌定位与科技赋能的创新力量。

“整本书没有华丽的包装，却用真实的历程告诉我们：真正的企业之美，从不是一蹴而就的辉煌，而是持续精进、永不止步的‘未尽之美’。对于‘未尽之美’的理解，我认为华住会现在已位于世界酒店集团第七名，华住会用了十五年的时间，就走了西方酒店集团的几十年的路程，已经趋于完美，但还未到达最好，还可以进步，还可以前行。同时，这本书上讲了一句很让我有感触的话‘一群志同道合的朋友，一起快乐地成就一番伟大的事业’而华住会创始人季琦的用人标准是‘熟人，俗人，淑人’教会了我在交朋友，做事情可以以此为准则，一起做，一起进步，一起成就一番伟大的事业。”杏花书院、艺术传媒学院路欣凯结合阅读体会分享感悟。

“最打动我的是季琦的管理理念。疫情行业遭受重创，华住高管主动降薪，尽力保障基层员工的收入，没有轻易裁员，善待员工的这份人文关怀，让我很受触动。同时华住做事极有远见，提前规划、出台详细应急流程，危机到来时不至于手忙脚乱，对风险有着精准的应对措施。企业想要长久走下去，不光要有完善的制度流程，心里也要装着团队里每一个普通人。不管遇到什么风浪，提前做好准备，多一份体谅，才能一起跨过难关。作为一名学生，在今后的学习生活里，我也希望带着这样的想法，踏实积累，遇事不慌，做一个既有预案，也有温度的人。”箕城书院、淬炼商学院荆梓汇畅谈自己的收获。

（撰稿：窦维 时晓欣 白佳欣 摄影：栗雪婷 供稿：太行书院）