书香漫溢书院，思想碰撞锋芒。3月12日18:30在上河书院104 学生社区功能型党支部举办“览舟咖书（第68期）：心理视角下的零售”活动，本次活动由上河书院发展导师侯琪带领同学们一起以《零售心理战：711便利店创始人自述》为阅读核心，通过读书分享、心得交流与主题手抄报创作，读懂消费心理与零售思维，在文字与实践的交融中，解锁商业世界的心理密码。当《零售心理战：711便利店创始人自述》遇上一群爱琢磨的年轻人，书本里的商业逻辑瞬间跳出纸面，变成了能唠、能画、能杠的生活话题！

翻书10分钟，从“剁手党”变身“零售侦探”

活动刚开场，桌上码得整整齐齐的《零售心理战》就把大家的好奇心勾住了。翻开封皮，日本零售大佬铃木敏文的“金句”先声夺人：“不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考”。跟着书里的文字，同学们钻进了7-11的40年创业史里——原来那些随时能买到的饭团、深夜亮着的暖灯，全是摸透了顾客心思的小心机。半小时沉浸式阅读后，有人说道：“原来我每次路便利店就想买点啥，不是嘴馋，是被‘套路’了！”大伙瞬间从“被动消费者”切换成“主动观察者”，看商业的眼神都带了点“福尔摩斯”那味儿。

思想交锋：7-11的套路，到中国得“换个玩法”

心得交流环节成了思想碰撞的舞台！当大家还在为书中的“零售圣经”拍案叫绝时，侯老师一句话把大家拉回现实：“咱得辩证看！7-11在日本火，是因为日本民众就爱安安静静买东西；但咱中国人逛街，就爱凑热热闹闹的局，这商业模式直接搬来肯定水土不服！”末了，侯老师还点透了零售的“底层逻辑”：“别以为零售就是卖货，核心是研究人心！书里说‘顾客要的不是便宜，是感觉占了便宜’，这可不是教你玩营销噱头——得从定价、摆货、服务全维度下功夫，让顾客掏钱掏得心甘情愿，这才是真本事！”

手账炸场！把零售心理画成“人间清醒指南”

最后是大伙最爱的手抄报环节！“心理视角下的零售”这道题，被同学们玩出了花：有人画了个攥着钱包的小人，旁边标注“从众消费：大家买我也买”；有人把7-11的货架画成“心理陷阱”，用箭头标注“为啥你总忍不住拿货架最下层的零食”；还有人直接把侯老师的金句写在海报中央：“零售的尽头，是读心术！”一张张手抄报不仅是知识的可视化表达，更是同学们观察力、思考力与创造力的集中展现，让书本理论与生活观察真正实现了深度结合。

不止读书！这场活动让我们学会“带着脑子逛超市”

从翻书、唠嗑到画画，这场活动，把一本商业书读成了“生活说明书”。大伙说，以后再逛超市，再也不会“无脑剁手”了——会琢磨“为啥这个商品摆这儿”“为啥第二杯半价总能打动我”。毕竟，商业从不是遥不可及的高楼大厦，它就藏在我们每天路过的便利店、刷到的促销海报里。当我们学会用“零售心理”的眼睛看世界，就像拿到了一把解锁生活的钥匙——原来读懂人心，才是最厉害的商业智慧！

（撰稿：沈爱贞 供稿：上河书院 摄影：崔嘉诚）