为了锻炼同学们运用高情商与人交谈，掌握谈话的主动权，杏花书院于11月16日19:00在表达力大厅举办第19期表达力课堂。本次活动由财务处靳浩老师作为主讲人，以“掌握谈话的主动权”为主题，与同学们共同探讨谈话的技巧。

靳浩老师以“我们为什么要说话”发问，同学们踊跃回答，发表自己的看法。在生活中，大家都无法避免与他人交流，如何进行顺畅的沟通，显然成为一个值得认真思考的问题。

靳浩老师提到：“在交流中，无法避免突然的冷场，当对方闭口不答时，应该从自身找原因。同时也需要注意四种可能出现的抵触情况:文化差异、感知差异、心理抵触和利益抵触。在涉及这四方面时，要学会及时转移话题，防止谈话戛然而止。”

己所不欲勿施于人，己所欲者亦施于人。靳浩老师强调换位思考是谈话必备的技巧。从对方的角度看待和思考问题，往往能够更加直接和有效地解决问题。换位思考不仅是人与人之间融洽交往的润滑剂，更是高情商的直接体现。在交流中，能够将心比心，体谅别人，才可以得到更多人的认可，获得更多的尊重。当谈话者懂得换位思考时，交流才能够更加愉快。

对话而非对抗。在交流中要注意自己的态度，学会去倾听，不要随意打断别人的讲话，更不要急于发表自己的想法，养成“先听别人把话讲完”的习惯。这是一种高情商的表现，更是一种推己及人的尊重。

活动接近尾声，靳浩老师告诉同学们，谈话还需要注意对方的反应，以及对问题的回答是否是自己所需要的。生活中谈话无处不在，掌握主动权，把握聊天的节奏，才能将聊天愉快进行下去。希望同学们通过此次活动，能够把所学到的谈话技巧应用到生活实际中，交到更多知心的朋友。