2025年9月18日12:30,杏花书院offer漫游指南第4期:会传达·才高效——职场黄金沟通法则活动在太行社区功能型党支部成功举办。活动聚焦职场沟通的核心痛点与实用技巧,为即将踏入职场的大学生及初入职场的青年群体,提供了一套可直接落地的沟通解决方案,吸引了众多参与者到场学习。


活动伊始,闫菲老师以“大学生初入职场的水土不服”为切入点,分享了多个真实案例。这些案例让参与者深刻意识到,校园传达习惯与职场需求存在显著差距。沟通在工作中就如人的血脉,如果沟通不畅,就如血管堵塞,会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的,今天的社会只靠有知识有技能是不够的,一个人的生存和发展需要的是能够与他人有效沟通,积极创作,因此要不断提高职场沟通的能力,掌握沟通技巧。


在认知层面,闫菲老师清晰剖析了职场传达与校园传达的本质区别。二者核心目标截然不同,校园传达以“分享知识、表达观点”为主,职场传达则聚焦“解决问题、达成目标、创造价值”;在沟通场景、受众需求、表达要求和评价标准上,也存在显著差异。
围绕有效传达的三大核心要素,闫菲老师进行了详细解读。“清晰”,明确沟通目的,确保信息清晰传达,从问题出发,设定清晰目标。“准确”,简化决策过程,提供有限选择,提供选项而非问题,简化决策。“简洁”,精炼信息传递,保持简洁明了,无论是在口头报告还是书面报告中,把重要的信息放在前面,使用结构化信息呈现,让逻辑更加清晰。


针对沟通技巧,闫菲老师分享了具体的实操技巧。沟通时首先要清晰表达,使用简洁明了的语言,避免冗长和复杂的句子,确保你的观点。强调关键点,以便听众能够快速抓住重点;其次要积极倾听,给予对方充分的关注,不打断对方的发言。通过点头、微笑等肢体语言表达你的兴趣和尊重。还应该注意非语言沟通,注意你的肢体语言、面部表情和眼神交流,它们能传达出许多言语无法表达的信息。保持开放、自信的姿态,以展现出你的专业性和可信度。最后要有效反馈,在沟通中给予积极地反馈,以确认对方的理解是否正确,并表达你的看法和建议。


活动最后,闫菲老师鼓励参与者将所学技巧融入实践,通过刻意练习提升沟通能力。不少参与者表示,此次活动内容干货满满,解决了自己对职场沟通的诸多困惑,为未来顺利融入职场、提升工作效率提供了有力指导。
(撰稿:闫菲 供稿:杏花书院 摄影:杨雅彤 赵文璐)