基于书院学子对外接待、现场展示等实务能力培养需求，9月4日，第60期书院青年X训练营聚焦礼仪素养方向开展系统化培训，旨在帮助同学们塑造从容自信的个人气场，搭建礼学交流成长平台。本次活动围绕礼仪素养、社交表达、气场塑造三大核心方向，邀请校礼仪服务队队长杨笑笑担任主讲嘉宾，采用“亲身经历分享、情景互动问答、生活场景拆解”的多元形式，为书院学子带来一场兼具实用性与启发性的成长课堂，助力青年学子规范言行细节，积蓄宣讲底气，实现综合素养的稳步提升。

聆听实战故事，解码礼仪鲜活经验

整场分享在温暖松弛的氛围之中正式开启。杨笑笑学姐以自己一整年深耕校园礼仪服务的亲身经历作为切入点，和在场同学娓娓讲述一线服务的真实故事。从女生节、音浪嘉年华等大型校园活动的现场保障，到行政楼接待校外来宾的专项工作，一件件真实的服务经历，还原了礼仪细节在校园各类重大活动当中的关键作用。她没有堆砌枯燥生硬的理论条文，而是把自己在现场积累的经验转化为鲜活案例，让大家真切意识到，得体的言行、周到的考量，正是一场接待工作平稳推进的底气。真实可感的分享快速拉近了与书院学子之间的距离，也为本次礼仪分享会拉开了序幕。

聚焦实景问答，精进接待实操能力

“大家不妨思考，如果有嘉宾到访校园，我们接待人员最先需要做好哪些事情？”活动设置趣味互动问答环节，沉浸式带领大家掌握标准化接待礼仪。活动中，杨笑笑学姐以校园嘉宾来访为实景切入点，抛出接待工作核心问题，充分调动同学们的思考积极性。结合现场答疑与互动交流，她系统梳理了校园完整接待流程，细致讲解前期等候、自我介绍、双手递接、礼让通行等关键规范，同时细化座次安排、电梯通行、奉茶礼仪等易忽略细节。在一问一答的沉浸式学习中，同学们精准补齐接待礼仪短板，熟练掌握各类正式场景的处事分寸。

立足日常点滴，体悟相处沟通之道

礼仪不只体现在正式接待的各类场景，同样贯穿于大学生日常相处的点滴之中。杨笑笑学姐结合真实生活实例，围绕面对面沟通、登门拜访、餐桌晤对师长、电话往来等诸多场景，细致拆解待人接物的相处准则，也带领同学们探讨宿舍集体生活的相处之道，引导大家学会温和化解日常摩擦，让礼仪化作维系人际关系的柔软纽带。培训临近尾声，顺着对日常礼仪的探讨，她抛出“礼仪的本质究竟是什么”这一引人深思的问题。在同学们各抒己见后，她道出自己的理解：礼仪并非束缚人的条条框框，内核是发自内心的尊重，既要善待他人，也要接纳独一无二的自我，这番感悟为整场培训画上温暖而圆满的句号。

本期书院青年“X”训练营聚焦接待礼仪、社交表达、气场塑造开展专题培训，杨笑笑学姐跳出单向理论灌输的讲解模式，依托真人经验分享搭建交流纽带，借助情景互动打磨礼仪实操本领，从日常场景之中挖掘修养成长的深层内涵。作为书院营销官系列系统化培训的一环，后续“X”训练营将围绕语言表达、活动宣讲等既定培养方向持续进行培训，为书院学子带来更多针对性的成长课堂。

（撰稿:郝王煦 闫星阳 供稿:书院部 摄影:施长青 贺馨怡）