良好的商业运作模式是度过“危机”的决胜关键。青藤书院携手淬炼商学院于6月13日15:00举办营销创想沙龙第16期，由淬炼商学院市场营销教研室吴丽芳老师给同学们讲解有关疫情大环境下零售业的发展与现状，通过具体的案例以及实际情景进行就地分析与对比，借以现状商业零售业困境进行分散性思维指引，帮助更多学子更好的理解全新的商业零售业模式下的变革。

疫情对线下零售业的冲击究竟有多大?吴丽芳老师给同学们列出一组数据直观的告诉同学们疫情下商业发展的“惨况”。比如中小企业大多以现金流交易为主，但期在特殊的“危机”时期，资金的周转最多只能维持在三个月左右。华住酒店集团创始人季琦曾说过：“若疫情无法在三个月内控制，公司就会陷入严重的危机，最后导致现金流断裂。但也正是这种惨烈，给商业发展带来了机遇，加快了零售业的数字化转型，”数据的直观性成为了零售企业在疫情期间被“重创”的最直接体现。

疫情下零售业的发展让私域流量彻底觉醒、短视频大范围推广、直播带货正兴。在疫情期间私域流量平台以其自主控制权、获客成本低等优势得到了零售业界的共同认可，而线下零售企业员工的解决方案就是全员线上营销，吴丽芳老师举例安踏集团进行分析：“当时线下门店超半数都停摆，再启动‘全员零售’项目后，几乎所有员工都在自己的微信朋友圈做一件事——卖货，各品牌销售和品牌支持团队以及所有管理层和共享团队纷纷开启微店，最后其电商业务超额完成目标。”

私域电商的本质是什么？吴丽芳老师讲到私域电商的本质上是以货找人，使得卖家从货主变成流量主，在人不动的情况下货品被推荐并展现到买家面前，转型线上一定要从私域流量抓手。圈层、私域流量、会员制，这三大模式成为新的机遇和风口。一百多位县长、市长走进直播间为当地产品“代言”央视公益直播为湖北带货超两亿元，而央视boy团直播带货一晚卖五亿向全国各行各业的复工、复产、复市发挥导向引领示范作用。网络时代的全新媒介成为零售商转型的一点特点，吴丽芳老师也告诫每一位学子要：“学着去变化，跟随时代的潮流进行自我调整，便是顺应时代的基础，”这也成为零售商转型加速变为以消费者为中心的“泛零售业”典型。

突如其来的疫情影响对零售业造成了不小的冲击，但同时也加快了零售业的数字化转型进程。相信同学在这次活动学习后，对当前零售业的线上发展有更为深刻的认识，明白零售业的时代发展趋势，有改变就要就抓住机会，才能维持继续发展的可能，这也是对同学们自身发展的启示，努力顺应时代的变化，为成就更好的自己而努力。