在消费主义浪潮汹涌澎湃的当下，究竟有多少是基于理性的考量而做出的选择，又有多少是被情绪悄然左右？11月29日14:30-16:00，青藤书院于共享大厅开展“营销创想沙龙（第41期）：理智消费 守好我们的钱包”系列活动，特邀淬炼·国际商学院的管蓉霞、庞婷老师，带领我们剖析日常生活中为情绪买单的现象，深度挖掘背后隐匿的心理动机与经济规律。

揭秘 情绪消费密码

“怒目而视”“捧腹大笑”……活动伊始，管蓉霞老师带领同学们进行的“你演我猜”的互动游戏，当屏幕上出现“没鸭梨”以及二次元的各种周边时，使参加者们纷纷瞩目。“这些能吸引大家的物品，想必与各位内心的情感有所共鸣”管老师说道：“情感共鸣，恰恰是情绪消费的本质。”谈及如何辨别情绪消费时，管蓉霞老师从消费特征入手，指出情绪消费大多属于“冲动购买”和“情感宣泄”的特点，往往是因为自身需求未得到满足，所以才选择消费的方式宣泄。

追溯 情感需求驱动

据统计，在刚刚过去的“双11”中，超过40%的消费属于“快乐消费”，这也是情绪消费的一种表现形式。那么，为何当下会有越来越多的人倾向于情绪消费？管老师结合消费者情感状况和心理问题趋势，分析消费者情绪消费的根源来自对情绪价值的追求。面对日益增加的社会压力，调节自身情绪成为日常生活中关键的一环，情绪消费带来的“非物质性附加价值”正是一剂治愈心灵的良药，能够让消费者获得情感的宣泄的同时体会到快乐。

绘就 情感营销蓝图

“售卖的并非产品自身，而是其承载的情绪价值。”在“双11”购物节期间，京东设置的那面“毛茸茸”的墙收获了众多消费者的赞誉。此外，各商户企业推出的旅游盲盒、解压玩具等“情绪产物”，均取得颇为丰厚的收益。基于市场中的众多案例，管老师指出：“精准的市场定位、产品的创新、持续分享互动以及过硬的产品质量，皆是情感营销策略的核心要点。”

在情绪消费的大背景下，广大消费者需要学会关爱自己。要懂得通过合理途径去排解负面情绪，以积极的心态接纳自己，肯定与承认自己的不足。庞老师也进一步补充道：“其实，最好的‘医美’就是养成早睡早起的健康生活习惯”。同情绪消费在一定程度上是有其必要性的，但也要保持理性，让消费更好地服务于我们的身心健康与提高生活品质。

在压力与日俱增的当下，一些蕴藏着快乐的“小消费”显得格外珍贵。参与此次活动后，我理解了情绪消费的关键意义，同时也学会了如何审视自身的消费行为模式，未来将以更加理性的态度对待消费行为，让每一笔消费变得更有意义和价值。

——环设2301班 李雨璐

如果将日常用品比作生活的框架，那么这些“情绪产物”无疑是画面中一抹灵动的色彩。虽然理智消费下，让每一笔消费都能紧贴自身的需求与规划，但是接纳自己，不妨从一次情绪消费开始，给自己提供情绪、适当享受情绪消费带来的快乐。

——数媒2403 盖东玲

（撰稿：杨轲超 李怡瑶 供稿：青藤书院 摄影：张瑞瑞）